궁금한 내용을 빠르게 확인하고
필요하면 바로 상담하세요.

어떤 업종에서 이용할 수 있나요?

카드 결제가 발생하는 음식점, 카페, 미용업, 소매점, 병원, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 업종에서 상담할 수 있습니다. 실제 적용 가능 여부는 업종과 사업 형태에 따라 확인합니다.

단말기 결제와 온라인 결제를 함께 이용할 수 있나요?

사업 구조에 따라 함께 구성할 수 있습니다. 매장과 온라인 채널의 결제 비중, 필요한 정산 방식과 개발 범위를 상담해 주세요.

SMS 결제와 수기결제는 어떤 차이가 있나요?

SMS 결제는 고객에게 결제 링크를 보내 고객이 직접 결제하는 방식이고, 수기결제는 필요한 결제 정보를 기반으로 사업자가 처리하는 방식입니다. 업종별 가능 여부와 보안 절차가 다를 수 있습니다.

신청할 때 필요한 서류는 무엇인가요?

일반적으로 사업자등록증, 대표자 신분증, 통장 사본과 매출 관련 자료가 필요할 수 있습니다. 서비스 종류와 심사 조건에 따라 추가 서류가 달라질 수 있습니다.

상담부터 이용 시작까지 얼마나 걸리나요?

서류 준비와 심사, 설치 또는 연동 범위에 따라 달라집니다. 단말기 서비스는 계약 완료 후 발송과 설치 기간이 필요할 수 있으며, 온라인 연동은 개발 범위에 따라 일정이 달라집니다.

신용조회 없이 이용할 수 있나요?

기존 서포트리의 카드매출 기반 할인매매 서비스는 신용점수에 영향을 주지 않는 방식으로 안내되고 있습니다. 다만 새 결제 서비스의 심사 기준은 서비스 종류와 계약 조건에 따라 달라질 수 있으므로 상담 시 확인해야 합니다.

10분 이내 즉시정산은 항상 가능한가요?

정산 조건, 결제 승인 시점, 금융기관 처리, 시스템 점검 등에 따라 실제 입금 시점이 달라질 수 있습니다. 적용 가능 여부와 예외 조건은 계약 전에 안내합니다.

정산주기에 따라 수수료가 달라지나요?

빠른 정산을 선택할수록 수수료가 달라질 수 있으며, 정산주기가 길어질수록 비용 부담이 낮아지는 구조로 안내되고 있습니다. 실제 수수료는 업종, 매출 규모와 계약 조건에 따라 개별 안내합니다.

숨겨진 비용이나 별도 상담료가 있나요?

기존 서포트리 안내 기준으로 상담료, 서류 심사비, 계약 수수료는 무료로 안내되고 있습니다. 새 서비스에 적용되는 비용은 계약 전 항목별로 반드시 확인해 주세요.

P플 앱과 전자지갑은 무료인가요?

서포트리 결제 서비스 이용 사업자에게 무료 제공하는 방식입니다. 제공 기능과 이용 범위는 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

P플에서 어떤 정보를 확인할 수 있나요?

카드 매출 내역, 일·월별 정산 흐름, 정산 예정 금액과 전자지갑 관련 정보를 확인할 수 있으며 세무 지원 기능도 함께 제공됩니다.